Resumo Rápido
Seus dados são protegidos por criptografia SSL/TLS em todas as transações, armazenamento em servidores seguros com backups diários, conformidade total com a LGPD, auditorias periódicas de segurança e acesso restrito apenas a funcionários autorizados. Utilizamos as mesmas tecnologias de bancos e instituições financeiras.
Criptografia em todas as transações
Sempre que você acessa nosso site ou portal, suas informações trafegam criptografadas:
- Protocolo SSL/TLS: Padrão internacional de segurança (o cadeado verde na barra de endereço)
- Certificado digital válido: Renovado regularmente para garantir autenticidade
- Criptografia de ponta a ponta: Seus dados são embaralhados durante o envio e só descriptografados em nossos servidores seguros
- Proteção contra interceptação: Mesmo que alguém tente capturar os dados em trânsito, não conseguirá lê-los
Armazenamento seguro
Quando seus dados chegam até nós, são armazenados com máxima segurança:
- Servidores certificados: Infraestrutura em nuvem com certificações internacionais de segurança
- Backup diário automatizado: Cópias de segurança em diferentes localizações geográficas
- Banco de dados criptografado: Informações sensíveis armazenadas com criptografia adicional
- Firewall e antivírus: Proteção contra ataques externos e malware
- Monitoramento 24/7: Sistemas automatizados detectam e bloqueiam atividades suspeitas
Acesso restrito e controlado
Nem todos os funcionários do Bolsa Click têm acesso aos seus dados:
- Princípio do menor privilégio: Cada colaborador acessa apenas o necessário para sua função
- Autenticação em duas etapas: Funcionários precisam de senha + código para acessar sistemas internos
- Registro de acessos (logs): Tudo que é consultado fica registrado para auditoria
- Treinamento obrigatório: Equipe é capacitada regularmente sobre segurança e privacidade
- Termo de confidencialidade: Todos assinam compromisso de sigilo
Conformidade com leis e regulamentações
Seguimos rigorosamente as normas de proteção de dados:
- LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Compliance total com a legislação brasileira
- Encarregado de Dados (DPO): Profissional dedicado à gestão de privacidade
- Política de Privacidade atualizada: Documento público e transparente sobre uso de dados
- Termos de Uso claros: Sem letras miúdas ou pegadinhas
- Relatórios de conformidade: Auditorias internas e externas periódicas
Proteção de dados de pagamento
Informações financeiras recebem camada extra de segurança:
- Gateways certificados: Usamos processadores de pagamento com certificação PCI-DSS
- Não armazenamos dados de cartão: Informações bancárias ficam apenas nos sistemas das operadoras
- Tokenização: Números sensíveis são substituídos por códigos temporários
- Confirmação em duas etapas: Pagamentos exigem múltiplas validações
Segurança em múltiplas camadas
Nossa abordagem de segurança é multidimensional:
- Camada de rede: Firewall, anti-DDoS, filtros de tráfego
- Camada de aplicação: Código seguro, testes de vulnerabilidade, atualizações constantes
- Camada de dados: Criptografia, backups, segregação de ambientes
- Camada humana: Treinamentos, políticas, controle de acesso
- Camada física: Datacenters com segurança 24h, controle biométrico
Testes e auditorias regulares
Não confiamos apenas em processos, testamos continuamente:
- Testes de penetração: Hackers éticos tentam invadir nossos sistemas para identificar falhas
- Varredura de vulnerabilidades: Ferramentas automatizadas verificam brechas semanalmente
- Auditorias externas: Empresas especializadas avaliam nossa segurança anualmente
- Simulações de incidentes: Treinamos a equipe para responder a crises
Resposta a incidentes
Caso ocorra qualquer problema de segurança (algo extremamente raro):
- Detecção imediata: Sistemas automatizados alertam nossa equipe
- Contenção rápida: Protocolo de resposta ativa em minutos
- Investigação completa: Apuramos causa raiz e extensão do problema
- Comunicação transparente: Usuários afetados são notificados conforme exige a LGPD
- Correção e prevenção: Falha é corrigida e medidas são tomadas para não repetir
Tecnologias de ponta
Investimos continuamente em tecnologia de segurança:
- Inteligência artificial: Detecta padrões anormais de acesso
- Machine learning: Aprende com tentativas de fraude e bloqueia automaticamente
- Autenticação biométrica: Disponível em apps mobile (impressão digital, reconhecimento facial)
- Verificação comportamental: Identifica se o acesso parece legítimo com base em padrões
Segurança também depende de você
Fazemos nossa parte, mas você também pode ajudar:
- Use senhas fortes: Misture letras, números e símbolos
- Não compartilhe credenciais: Sua senha é pessoal e intransferível
- Desconfie de e-mails suspeitos: Nunca pedimos senha por e-mail
- Acesse sempre pelo site oficial: bolsaclick.com.br (verifique URL)
- Mantenha dispositivos seguros: Antivírus atualizado, sistema operacional em dia
- Não use redes Wi-Fi públicas para transações: Prefira sua rede doméstica ou dados móveis
Transparência total
Você tem direito de saber exatamente como protegemos suas informações:
- Nossa Política de Privacidade é pública e detalhada
- Relatórios de conformidade estão disponíveis mediante solicitação
- Certificações de segurança podem ser verificadas
- Tiramos dúvidas sobre segurança a qualquer momento
Compromisso contínuo
Segurança não é projeto com começo e fim, mas um processo contínuo. Nos comprometemos a:
- Investir constantemente em novas tecnologias de proteção
- Treinar equipe regularmente sobre melhores práticas
- Acompanhar evolução de ameaças e nos adaptar rapidamente
- Ser transparentes sobre nossos processos e eventuais incidentes
- Colocar a privacidade do usuário sempre em primeiro lugar